Contrôle qualité et ajustements

À l'issue de ce module, les apprenants seront capables:

• D'évaluer la qualité des prestations de nettoyage réalisées et d'identifier les écarts par rapport aux exigences attendues.
• Mise en œuvre des techniques d'autocontrôle afin d'assurer un suivi régulier de leurs interventions et d'améliorer en continu leurs pratiques professionnelles, en tenant compte de la satisfaction client.
• Utiliser des tableaux de bord et des outils numériques pour analyser les performances, suivre les indicateurs de qualité et ajuster les prestations en conséquence.

• Contrôles des résultats et ajustement des prestations.
• Techniques d'autocontrôle et suivi de la satisfaction client. 
• Utilisation des tableaux de bord et des outils numériques pour le suivi des performances.

• Évaluation des besoins et du profil du participant
• Apport théorique et méthodologique : séquences pédagogiques regroupées en différents modules
• Contenus des programmes adaptés en fonction des besoins identifiés pendant la formation.
• Questionnaires, exercices et étude de cas
• Réflexion et échanges sur cas pratiques
• Retours d'expériences
• Corrections appropriées et contrôles des connaissances à chaque étape, fonction du rythme de l'apprenant mais également des exigences requises au titre de la formation souscrite.
• L'entreprise Nobel Pronet Services mettra à disposition ses matériels et locaux pour les travaux pratiques
• Habilitations spécifiques : En plus des compétences techniques de nettoyage, des habilitations SST, H0B0, et travaux en hauteur sont proposées pour garantir l'adaptation aux environnements à risque.

• Emergement dans Dendréo des participants et du formateur par demi-journée 
• Certificat de réalisation mentionnant les objectifs, la nature et la durée de l'action et les résultats de l'évaluation des acquis de la formation.
• Mise à disposition de tout le matériel informatique et pédagogique nécessaire
• Support de cours au format numérique projeté sur vidéoprojecteur
• Support de cours au format papier (Fiches techniques et autres…)

Evaluation formative à la fin de chaque module

Bilan de satisfaction du stagiaires 

Bilan des formateur